サポート・アフターサービス
太陽光発電PROSHOPの3つの安心
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当社独自の10年保証をメーカー保証にプラス！
メーカーによる10年保証
太陽光発電PROSHOPで取り扱っている太陽光発電システムのメーカーは、各社共に10年保証となっています。システムを構成する機器に不具合が生じた場合や、設置工事を原因とするシステムの不具合などが保証の対象です。
保証の内容は各メーカーにより多少の違いがありますので、詳細をお知りになりたい方は当社までお気軽にお問い合わせください。また、ご契約時にもご説明させていただきます。
自然災害にも対応は当社だけ！
当社は太陽光発電システムのメーカー保証10年に加えて、当社独自の10年保証を全てのお客様に無料でおつけします。これは設置工事に関するものだけでなく、メーカー保証ではカバーされない雷などの自然災害にも対応する保証※で、他社では見られないサービスです。
※当社と保険会社提携の、災害時などにおける損害保険（200万円迄）に加入します。
太陽光発電PROSHOPの保証についてはよくある質問に詳しく掲載していますのでご覧ください。
無料点検の実施
太陽光発電PROSHOPでは、太陽光発電システム設置後、約1年の時点で無料点検に伺います。
主なチェック項目
- 発電量のチェック
発電量に問題があった場合には早急に原因を見つけ、対応いたします。 - モジュールの汚れのチェック
鳥の糞などでモジュール（ソーラーパネル）が汚れると、モジュールの機能を損ね、発電量が減少してしまいます。モジュールの汚れが目立つような場合は、高圧洗浄等で処理いたします。 - 架台の点検
緩み等がないかビス1本1本の点検まで行います。
点検の重要性
簡単に聞こえがちですが、点検作業を怠っているとシステムの寿命・発電量などに大きく関わってきます。メーカーではほとんどが数十年の耐久年数で、メンテナンスは不要と言っています。しかし、考えてもみてください。それぞれの住宅の屋根の上のことです。地域によっては鳥の糞に悩まされている所もありますし、何らかの原因で発電量が減少することも考えられます。発電量を一定に保つためには、数年に１回はプロによる架台のチェックや、ソーラーパネル表面の洗浄が必要です。
太陽光発電PROSHOPでは、高いお金を払った買い物ですから大切に使用して、効率良く、少しでも長く稼動していただきたいと思っています。無料点検以降の点検につきましては無料点検時にご案内いたします。
急なトラブルにも対応！
業者の中にはトラブル対応をしてくれるのかどうかがはっきりしない業者もいます。メンテナンス、アフターサービスが明確でない業者は避けた方が良いでしょう。
当社は元々リフォーム業を生業としており、『雨漏りがする！』『トイレが壊れた！』など、突発的に起こる様々なトラブルに対応してきましたので、お客様のお困り具合はよく分かります。ですから、何かトラブルが起こった際にはお気軽にご連絡ください。早急に対応させていただきます。
専門スタッフによる無料相談実施中！
『我が家の場合は…？』
の疑問・不安に答えます！
まずはお気軽にご相談ください！
もしもあなたが、
- 太陽光発電システムを設置して本当に得なのか？
- どのメーカーの商品を選ぶべきか分からない
- 自分の家に合うタイプがどれか分からない
- 太陽光発電には、どのくらいお金がかかるのか？
- 営業マンの言うことは本当なのか？
- 設置業者によって料金が違うのはなぜ？
- 雷や台風の時が心配です。
- 太陽光発電の装置の寿命はどのくらいなのか？
このような疑問をお持ちなら、お気軽にお問い合わせください。
太陽光発電のプロが、分かりやすく丁寧にお答えします。
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